LeaseLane, compagnie de gestion immobilière à Québec.
Location, loyers et comptabilité, entretien et urgences : nous gérons votre immeuble au quotidien, et vous gardez les décisions importantes.
Services offerts
30
services inclus dans la gestion de votre immeuble, en quatre volets.
- Location 12
- Gestion 7
- Entretien 6
- Comptabilité 5
- 12 servicesLocationDu logement vacant au bail signé.
- 7 servicesGestionLocataires, baux et loyers au même endroit.
- 6 servicesEntretienDemandes de service, fournisseurs et suivi des travaux.
- 5 servicesComptabilitéLoyers perçus, dépenses et rapports, toujours à jour.
01 · Pour qui?
Pour tous les immeubles résidentiels de la grande région de Québec.
Nous gérons les plex et tous les immeubles locatifs résidentiels, sauf la copropriété divise et la location de courte durée.
3 logements
Triplex
Le service et les rapports sont les mêmes, quel que soit le nombre de portes.
02 · Services offerts
Location, gestion, entretien et comptabilité : 30 services inclus.
Chaque volet est compris dans la gestion. Votre offre écrite précise les services retenus pour votre immeuble.
Location
12 services inclusDu logement vacant au bail signé.
- 01Visites illimitées
- 02Prise de photos
- 03Montage d’une fiche offre de location
- 04Constat des lieux (recommandations au propriétaire selon l’état du logement)
- 05Enquête de crédit et vérification au Tribunal administratif du logement
- 06Campagnes numériques (Google Ads, Facebook Ads)
- 07Visibilité sur notre site web, pour les locataires qui cherchent un logement
- 08Publicité Facebook Marketplace
- 09Affichage sur la bâtisse et le balcon
- 10Signature du bail
- 11Remise des clés
- 12Suivi aménagement
Gestion
7 services inclusLocataires, baux et loyers au même endroit.
- 01Collecte des loyers
- 02Dépôts des loyers dans votre compte bancaire
- 03Suivi serré des retards de paiement et recouvrement
- 04Accès à notre groupe d’achat d’assurance pour vos immeubles
- 05Communications avec les locataires (questions, demandes de travaux, etc.)
- 06Renouvellement des baux et relevé 31
- 07Suivi des plaintes de locataires et/ou autorité gouvernementale
Comptabilité
5 services inclusLoyers perçus, dépenses et rapports, toujours à jour.
- 01Tenue de livres (revenus et dépenses)
- 02Paiement des factures
- 03Déclarations et paiements de TPS et de TVQ
- 04Paiement des taxes municipales et scolaires
- 05Rapports mensuels fournis au client
Entretien
6 services inclusDemandes de service, fournisseurs et suivi des travaux.
- 01Travaux d’entretien et de réparation
- 02Service d’urgence 24 h sur 24
- 03Rénovation de logement
- 04Rénovation extérieure
- 05Planification de travaux
- 06Demande de soumission et gestion des sous-traitants
03 · Ce que vous voyez
Ce que vous voyez dans votre espace propriétaire.
Un rapport mensuel, au plus tard le 15 du mois. Le tableau de bord en ligne présente les mêmes chiffres en continu.
04 · Ce que Cléo change
Cléo, votre agent IA, répond à vos locataires et aux locataires potentiels, jour et nuit.
Il répond 24/7, en français d’abord, et passe la main à une personne de l’équipe dès que votre dossier le demande.
Compétence phare Droit du logement · TAL
Cléo explique les règles du Tribunal administratif du logement.
Code civil du Québec, procédures, délais et frais du TAL : Cléo explique le droit du logement aux propriétaires comme aux locataires, avec la même rigueur. Chaque réponse suit le même ordre : la situation, la règle et sa source, les options de chaque partie, la prochaine étape.
Aux propriétaires
- Avis de modification : fenêtres et délais
- Hausse 2026 : taux de base de 3,1 % et outil du TAL
- Loyer impayé : recours dès 3 semaines de retard
- Reprise, éviction et moratoire de la Loi 65
Aux locataires
- Accepter ou refuser une hausse, dans le mois
- Reprise, éviction et protection des 65 ans et plus
- Cession de bail et sous-location (Loi 31)
- Réparations, urgences et accès au logement
Révisé à chaque changement publié par le TAL ; date de révision affichée. Taux de l’année, frais en vigueur, formulaires et modèles officiels : sa base est révisée chaque janvier, chaque novembre et à chaque changement de loi.
Après plus de trois semaines de retard, vous pouvez demander au TAL la résiliation du bail et le recouvrement du loyer. Nous préparons le dossier et vous le soumettons avant tout dépôt.
Information juridique générale, pas un avis juridique. Une personne de l’équipe prend le relais dès que votre dossier le demande.
Vos logements loués plus vite
- Répond aux locataires potentiels : prix, dates, inclusions
- Réserve les visites selon vos plages ouvertes
- Relance chaque visiteur le lendemain
- Reçoit des demandes de location complètes
Chaque locataire a sa réponse
- Bail, loyer et services, en français d’abord
- Paiements et reçus, dans le portail
- Ajout au bail, cession et départ
- Un avis à chaque étape, par courriel ou texto
Des demandes prêtes à traiter
- Demande de travaux avec module de suivi complet
- Urgences prises en charge 24/7
- Plages de rendez-vous proposées au locataire
- Suivi jusqu’à la fermeture du dossier
Rien ne vous échappe
- Aucun message sans réponse, jour et nuit
- Le fil complet transmis au gestionnaire
- Vos approbations demandées en un geste
- Les échanges résumés dans votre rapport mensuel
05 · Vos décisions
Vous gardez la main sur les décisions importantes. Nous faisons le travail.
Chaque décision vous est présentée en ligne avec le dossier complet, puis consignée.
Toujours soumis à votre accord 4 en attente
- 01Le choix de chaque locataireDossier complet et enquête consentie : vous choisissez.
- 02Les travaux au-delà de votre seuilSoumissions et photos jointes avant tout engagement.
- 03La hausse de loyer annuelleCalculée selon la méthode du TAL, soumise avant l’avis.
- 04Tout recours au TALAucun dépôt au Tribunal sans votre accord.
Chaque décision vous est présentée en ligne avec le dossier complet, puis consignée.
Les travaux courants sous le seuil d’autorisation que vous fixez à l’annexe B de votre contrat sont mandatés et vous en êtes informé.
Remplacement du chauffe‑eau
Triplex, Montcalm · logement 2
- Montant
- 1 240 $
- Soumissions
- 2 fournisseurs vérifiés
- Pièces jointes
- 3 photos, 2 soumissions
06 · Nos engagements
Quatre engagements, noir sur blanc.
- 24/7Cléo répond à vos locataires
Jour et nuit, et une personne prend le relais en cas d’urgence.
- 1jourVotre offre écrite
Un jour ouvrable après votre demande, avec un moment pour en parler.
- 15du moisVotre rapport mensuel
Au plus tard le 15 de chaque mois.
- Votre seuilVotre accord pour les travaux
Au-delà du seuil fixé à l’annexe B de votre contrat, rien ne se fait sans votre approbation, sauf urgence (sécurité des personnes ou de l’immeuble).
07 · Propriétaires
Questions fréquentes.
Ces réponses viennent des questions posées à Cléo. Notre équipe les valide avant leur publication et les date.
Nos guides : Frais de gestion Coût d’un logement vacant Loyer impayé Hausse de loyer 2026 Enquête de prélocation
01Comment l’offre de gestion de mon immeuble est-elle établie?
Chaque offre est préparée pour votre immeuble, après un appel de 30 minutes : nombre de portes, état de l’immeuble, services voulus. Vous la recevez par écrit, avec l’échéancier de transition.
02Quels services sont compris dans la gestion?
La perception des loyers, les échanges avec les locataires, la coordination de l’entretien, Cléo 24/7 et le rapport mensuel. La relocation, les travaux majeurs et les dossiers au Tribunal administratif du logement (TAL) sont précisés dans votre offre.
03Quelle est la durée du contrat, et comment y mettre fin?
Le contrat de gestion dure 12 mois et se renouvelle. Pour ne pas le renouveler, envoyez un avis écrit au moins 30 jours avant son terme; vous pouvez aussi y mettre fin en tout temps par écrit. Nous remettons alors baux, dossiers et clés à la personne que vous désignez.
04Quand et comment les loyers sont-ils versés dans mon compte?
Les loyers perçus sont versés dans votre compte selon la fréquence prévue à votre contrat, déduction faite des dépenses autorisées. Chaque versement est détaillé dans votre espace propriétaire.
01Comment se passe le transfert si j’ai déjà un gestionnaire?
Nous lisons d’abord votre contrat actuel pour en respecter le préavis. Nous récupérons ensuite baux, dossiers, clés et historiques, nous avisons les locataires et activons Cléo. Votre premier rapport arrive à la fin du premier mois complet.
02Est-ce que je garde le contrôle sur les décisions importantes?
Oui. Le choix du locataire, les travaux au-delà de votre seuil, la hausse de loyer et tout recours au TAL vous sont soumis. Vous approuvez en ligne, et la décision est consignée au dossier.
01En combien de temps un logement vacant est-il loué?
Cela dépend du secteur, du prix et de la saison. Cléo répond aux locataires potentiels en tout temps et réserve les visites sans attendre les heures de bureau. Le logement reste donc vide moins longtemps.
02Comment les locataires sont-ils sélectionnés, et comment leurs données sont-elles protégées?
Chaque candidat choisit comment démontrer sa capacité de payer : reçus de loyer ou factures payées, références d’anciens propriétaires, enquête de crédit avec son consentement, ou endosseur. Nous ne demandons ni le revenu, ni l’employeur, ni le nombre d’occupants, et l’absence d’historique de crédit n’est pas un motif de refus. La pièce d’identité est présentée à la signature, sans copie conservée, conformément à la Loi 25.
01Quels rapports vais-je recevoir, et à quelle fréquence?
Un rapport mensuel, au plus tard le 15 du mois : loyers dus et reçus, arriérés, logements vacants, travaux, factures et échéances. Le tableau de bord en ligne présente les mêmes chiffres en continu.
02Qui autorise les travaux, et à partir de quel montant?
Sous le seuil d’autorisation que vous fixez à l’annexe B de votre contrat (aucun montant par défaut), nous mandatons le fournisseur et vous en informons. Au-delà, rien n’est engagé sans votre accord, sauf une urgence qui menace la sécurité des personnes ou l’immeuble.
03Gérez-vous les plex de deux à cinq logements?
Oui. Nous gérons les plex et tous les immeubles locatifs résidentiels, sauf la copropriété divise et la location de courte durée. Le service et les rapports sont les mêmes, quel que soit le nombre de portes.
04Quels secteurs desservez-vous?
Nous desservons la grande région de Québec, dans un rayon de 50 km : Québec, la rive nord, la rive sud et l’île d’Orléans. Écrivez-nous pour une offre : nous répondons en moins de 24 h.
01Comment gérez-vous les retards de paiement et les dossiers au TAL?
Un rappel part automatiquement dès le premier jour de retard, suivi d’un appel de l’équipe. Si le retard persiste, nous préparons le dossier au Tribunal administratif du logement, avec votre accord.
02Comment la hausse de loyer annuelle est-elle fixée?
Nous calculons la hausse proposée selon la méthode publiée chaque année par le TAL, puis nous vous la soumettons. L’avis de modification part de trois à six mois avant la fin d’un bail de douze mois.
03Qu’est-ce que la Loi 31 change pour la cession de bail?
Depuis la Loi 31, adoptée en 2024, le propriétaire qui reçoit un avis de cession peut, plutôt que d’y consentir, résilier le bail. Nous vous présentons chaque option et ses effets avant de répondre au locataire.
04À partir de quand puis-je m’adresser au TAL pour un loyer impayé?
Après plus de trois semaines de retard, vous pouvez demander au TAL la résiliation du bail et le recouvrement du loyer. Nous préparons le dossier et vous le soumettons avant tout dépôt.
05Comment reprendre un logement pour y habiter?
Envoyez un avis écrit au moins six mois avant la fin d’un bail de douze mois. Le locataire a un mois pour répondre; s’il refuse ou ne répond pas, vous devez demander l’autorisation au TAL dans le mois qui suit.
06Puis-je exiger un dépôt de garantie?
Non. Au Québec, seul le loyer du premier mois peut être demandé à l’avance. Aucun dépôt de garantie ni chèque postdaté ne peut être exigé.
07Qu’est-ce que le TAL, l’ancienne Régie du logement?
Le Tribunal administratif du logement (TAL) a remplacé la Régie du logement le 31 août 2020. Il tranche les litiges entre locataires et propriétaires de logements résidentiels au Québec, et publie chaque année la méthode de calcul des hausses de loyer.
Soumission gratuite - Gestion d’immeubles
Demandez votre soumission : c’est gratuit et sans engagement.
- 01Accusé de réceptionImmédiat, par courriel, avec votre numéro de dossier.
- 02Appel de 30 minutesAu moment que vous choisissez, avec une personne de l’équipe.
- 03Offre écriteServices compris, responsabilités et échéancier de transition.